Politique de confidentialité

En vigueur au 02/05/2026

1. Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité s’applique au site www.edgesport.ma, édité par :

Edge Sport SARL AU
Siège social : 10 AV Abou Bakr Seddik, 30000, Fes, Maroc
Email de contact : contact@edgesport.ma

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ville.
Données de commande : historique des achats, produits consultés, panier, factures.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic.
Données de paiement : les transactions sont sécurisées via nos prestataires ; nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire complets.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes, fondées sur les bases légales indiquées :

Finalité	Base légale
Gestion des commandes (création de compte, suivi, livraison, facturation)	Exécution du contrat
Service client et SAV (retours, réclamations)	Exécution du contrat
Envoi de confirmations et notifications liées à la commande	Exécution du contrat
Envoi d’offres commerciales et newsletters (si consentement)	Consentement
Personnalisation du contenu et publicité ciblée	Intérêt légitime / Consentement (cookies)
Amélioration de nos services et statistiques de fréquentation	Intérêt légitime
Prévention de la fraude et sécurisation des paiements	Intérêt légitime

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation et vous permet de paramétrer vos préférences.

Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires : panier, connexion au compte. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance et d’analyse : mesure d’audience (ex : Google Analytics).
Cookies de marketing : publicité personnalisée, réseaux sociaux (Facebook Pixel, etc.).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via [lien vers votre outil de gestion des cookies] ou en paramétrant votre navigateur.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes habilités de [Nom de la société] (service client, comptabilité).

Elles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de transport et de livraison : pour l’acheminement de vos commandes.
Prestataires de paiement : banques, services de paiement en ligne.
Prestataires techniques : hébergeur, outil d’envoi d’e-mails, outil d’analyse.
Autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de réquisition judiciaire.

Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité de vos données et nous ne les vendons ni ne les louons à des fins commerciales.

6. Transfert des données hors du Maroc

Certains de nos prestataires techniques (hébergement, analyse, e-mailing) peuvent être situés en dehors du Maroc. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification) conformément à la loi marocaine.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites :

Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (comptabilité, garantie).
Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable et fiscale marocaine).
Cookies : 13 mois maximum à compter du dépôt.
Données prospects / newsletters : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans les limites légales.
Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à [email protection des données / contact] ou par courrier à l’adresse du siège social mentionnée ci-dessus. Une copie d’une pièce d’identité pourra vous être demandée. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction :

Connexion sécurisée au site (HTTPS / SSL).
Accès restreint aux données personnelles par mot de passe.
Pare-feu et surveillance des accès.
Prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque élevé, nous informerons les personnes concernées et la CNDP dans les meilleurs délais.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.